Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 168fb thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
168fb Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật không phải khẩu hiệu — nó nằm trong từng bước xử lý dữ liệu. Mã hóa SSL bảo vệ mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Xác thực hai bước qua OTP điện thoại là lớp bảo vệ thêm khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt theo tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nội địa.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn với hệ thống đều được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào có thể đọc nội dung trong quá trình truyền.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận trước khi truy cập tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie giúp ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị và phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư, liên hệ ai

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat ngay trong tài khoản, qua email hoặc qua Telegram — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Live Chat Mở tài khoản, chọn biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trực tiếp.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 168fb để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 168fb xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Với giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số ví để xác nhận nạp/rút tiền. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được yêu cầu hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ phần phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và thiết bị của bạn để trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.