Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 168fb

168fb thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

168fb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và ổn định.
• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên và phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng và sở thích người dùng — không chia sẻ với bên ngoài.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo giấy phép hoạt động và các quy định pháp lý liên quan.
• Nghiên cứu và phát triển: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện nền tảng và tính năng sản phẩm.

168fb không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

168fb không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) với 168fb và có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Thông tin CCCD/hộ chiếu được chuyển đến đối tác xác minh bên thứ ba có chứng nhận bảo mật ISO 27001.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ hosting, CDN và lưu trữ đám mây hoạt động dưới hợp đồng dịch vụ nghiêm ngặt, không được phép truy cập nội dung dữ liệu người dùng.
• Cơ quan pháp luật: 168fb tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu bằng văn bản chính thức theo đúng quy trình pháp lý.

168fb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, trạng thái giỏ cược. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu truy cập đã ẩn danh hóa để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm trong những lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường và hoạt động gian lận bằng cách phân tích mẫu hành vi truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 168fb.

168fb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa khi truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối HTTPS giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin CCCD) được mã hóa AES-256 tại phần lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên 168fb được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt để đảm bảo tính liên tục.

Thời gian lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt vòng đời tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu giấy phép hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 2 năm kể từ ngày đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Log truy cập kỹ thuật: Giữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 168fb đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 168fb đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép của pháp luật và quy định giấy phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 168fb qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

168fb nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi do gian lận khai báo thông tin, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng 168fb, một số dữ liệu người dùng có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 168fb đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Mọi hợp đồng với đối tác nước ngoài đều có điều khoản bảo vệ dữ liệu cá nhân ràng buộc theo tiêu chuẩn GDPR hoặc tương đương.
• Người dùng tại Việt Nam vẫn giữ đầy đủ các quyền đối với dữ liệu của mình bất kể dữ liệu được lưu trữ ở đâu.
• 168fb không chuyển dữ liệu sang các quốc gia bị hạn chế hoặc không có hiệp ước bảo vệ dữ liệu phù hợp.

168fb bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 168fb sẽ thực hiện các biện pháp thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đầu nền tảng 168fb trong thời gian trước và sau khi thay đổi.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 168fb sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút tiền trước khi Chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168fb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu"
• Live chat: Khung chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng 168fb.pro — phản hồi trong vòng 5 phút
• Zalo hỗ trợ: Tìm tài khoản Zalo chính thức của 168fb — hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
• Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 168fb gồm các chuyên gia người Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin một cách nhanh chóng và minh bạch.